Términos y Condiciones
Cuando usted utiliza, accede o navega por este sitio web, reconoce y acepta quedar obligado por los términos y condiciones que se detallan en este documento, normalmente denominadas “nuestras condiciones”. Además, usted se adhiere a todas las leyes y reglamentos contenidos en estos Términos y Condiciones. El usuario que cumpleta el formulario de Registro para Cuenta Personal Digital Americana se denomina en lo sucesivo “el solicitante”. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la empresa” se refieren a trascendentium.net como entidad completa.
INFORMACIÓN GENERAL
Los siguientes requisitos de información proporcionados por el cliente se registran como información personal en la base de datos segura de este sitio web: nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte, fecha de caducidad, fecha de emisión y tipo de documento de soporte, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, registro de conexión, información sobre la conexión IP, cookies y registro de pagos. Para más información sobre este apartado, visite nuestra política de privacidad.
El solicitante nunca debe: proporcionar información falsa o incorrecta; omitir información que se requiere en el formulario de solicitud, o ser considerado no apto para completar el proceso de solicitud o no cumplir con los requisitos de elegibilidad o ignorar o modificar el procedimiento de registro. Si esto, o cualquiera de sus diferentes variables sucediera, la empresa se reserva el derecho de cancelar o borrar los datos del solicitante.
Uso de nuestro website
El sitio web trascendentium.net y cualquiera de sus servicios relacionados sólo se aplica al uso personal. Nuestra empresa es una empresa privada y no tiene ningún tipo de afiliación con el Metropolitan Commercial Bank. Por otra parte, los usuarios de este sitio web respetarán su propiedad y no reutilizarán, copiarán, cambiarán o descargarán nada de él, en parte o en su totalidad, para uso comercial.
Contenido del Servicio
El solicitante está de acuerdo con las condiciones especificadas en el presente documento. Las modalidades relativas a las condiciones de suministro de este sitio web están definidas únicamente por trascendentium.net. Tenga en cuenta que las condiciones descritas pueden ser modificadas alteradas o cambiadas en cualquier momento por razones técnicas, de seguridad o ajenas al servicio.
Nuestro Servicio
Nuestra función consiste en procesar las solicitudes en línea para tramitar la apertura de cuentas personales digitales. Queda claro desde este momento, que al prestarle un servicio, usted se convierte en nuestro cliente y por lo tanto, las condiciones descritas se aplican a usted. Nuestra responsabilidad y objetivo se limita al recibo, gestión, ayuda y apoyo en el registro y tramitación de su cuenta digital y queda al margen de las decisiones de la autoridad bancaria correspondiente en relación con el resultado final de la solicitud.
Cuando nos envíe su solicitud y ésta sea aceptada, recibirá un correo electrónico en el que le notificaremos dicha aceptación. Dadas las características del pedido, éste se realizará a la mayor brevedad posible. La solicitud, tramitación y obtención de su cuenta es un servicio totalmente personalizado para el cliente. A partir de este preciso momento el contrato se formaliza entre usted y nosotros.
Nuestro servicio consiste en la tramitación de la apertura de su cuenta personal digital. Nuestro equipo de agentes le ayudará a tramitar la apertura de su cuenta personal digital. Nuestros servicios exclusivos incluyen, entre otras cosas entre otras cosas, una comprobación detallada de todas las respuestas proporcionadas, la traducción de la información, la asistencia a la hora de rellenar el formulario de solicitud de la cuenta, la comprobación de que el documento está totalmente completo y una revisión gramatical.
Las autoridades bancarias están autorizadas a solicitar documentación adicional, si es necesario, que a su vez solicitaremos a usted. Esta documentación puede referirse a diversos factores que no dependen de nuestra empresa, y en nuestro trabajo como agentes le pediremos a usted como cliente. Usted se compromete a enviarnos dicha documentación adicional para poder completar su proceso de apertura en el plazo estipulado por el banco. En caso contrario, su solicitud caducará, por incumplimiento de sus obligaciones como cliente, anulando la solicitud sin posibilidad de devolución de ninguna de las cantidades abonadas al no existir error, omisión o culpa imputable a nuestra empresa.
Nuestra labor será, en la medida de lo posible, proporcionarle información precisa y clara para que obtenga la aprobación de su cuenta, en tiempo y forma. Debe tener en cuenta que los criterios son generales y variables, dependiendo del banco, que puede cambiar los requisitos. Nuestra labor será informarle puntualmente de cualquier cambio que puedan producirse.
La aprobación depende exclusivamente del banco, por lo que no podemos garantizar en ningún caso circunstancia que sea emitido y a tiempo, por lo que los honorarios pagados a nuestra empresa son por la tramitación gestión, ayuda y soporte y nunca como un representante del banco.
Tasas
Los honorarios incluyen los cargos por nuestro servicio, los cobrados por la autoridad competente, si se requiere un servicio de mensajería éste correrá a cargo del cliente. Los honorarios de nuestras empresas no son reembolsables, al igual que los pagos realizados en su nombre a las autoridades.
El coste del servicio de gestión que se cobrara al inicio del proceso, no será reembolsable en ningún caso.
En caso de que su cuenta personal digital sea rechazado por el banco correspondiente, nuestra empresa se compromete a un devolución íntegra de los gastos pagados. En ningún caso se abonarán los honorarios cobrados por nuestra gestión, excluyendo cualquier otra solicitud.
En cada etapa del proceso de la solicitud de apertura de su cuenta personal digital, tendrá la oportunidad de comprobar todos los datos que ha proporcionado y hacer los cambios pertinentes si es necesario. Si ha cometido algún error, es importante que los corrija antes de continuar. Una vez que haya confirmado los datos, no podremos corregir su información.
Limitación de Responsabilidad
La labor de nuestra empresa y para la que se esforzará en todos los sentidos, es la de tramitar las solicitudes pedidas por el cliente. En ningún momento será responsable por las posibles demoras, justificadas o no, por parte del banco en la aceptación de los mismas. Tampoco se hará responsable de posibles gastos extraordinarios que se puedan derivar de la gestión.
Nuestra compañía no será ni parcial ni totalmente responsable por los errores, omisiones o demoras en relación a terceros necesarios, como empresas de transporte o logística, para la entrega personal en el domicilio de la documentación solicitada. Ante cualquier inconveniente o demora, deberá ser el solicitante quien dirima las disputas acontecidas directamente con el tercero las cuestiones, puesto que nuestra labor es la de tramitar y enviar lo solicitado en la medida de nuestras posibilidades y nunca respondiendo por terceros ajenos a nuestra compañía.